Всего в 2021 году через Единый портал поступило более 8,6 млн заявок, что в 2,7 раза больше, чем в 2020 году. Тот факт, что 55% этих обращений приняты через Единый портал и 45% получены на местах, показывает, что потребность населения в электронных услугах растет день за днем.